상호존중문화 정착을 위해
강화된 운영원칙을 실행하겠습니다
안녕하세요, 약문약답 운영진 JR입니다.
약문약답은 3만 2천 명의 약사님들이 약학 지식을 나누고, 서로의 전문성을 존중하며 성장하는 소중한 공간입니다.
최근 여러 약사님들께서 "약문약답을 잘 안 열어보게 된다. 마음이 불편할 때가 많다."라는 피드백을 주고 계십니다.
이런 상황을 초래하는 이유로는 크게 두 가지를 들 수 있습니다.
첫째,
답변이 달린 이후에 질문 내용을 삭제하는 행동(흔히 '글삭튀'라고 부르는 행위)이 빈번해지고 있습니다. 본인은 궁금증이 해소됐으니 삭제한다거나 신원이 특정될 수 있어 지운다고 무심하게 생각하실 수 있겠지만 운영진에서 여러 번 공지했다시피 이런 행동은 시간을 내어 정성스럽게 답변을 달아주시는 동료 약사님의 호의를 헛되게 만들고, 답변하고자 하는 의욕과 동기를 꺾어버리는 등 심각한 악영향을 끼치고 있습니다.
둘째,
타인을 비난하고 공격하는 내용의 글이 줄지않고 있습니다. 부당하고 억울한 사정은 약사님들이 서로 이해도 할 수도 있고 실제 해결에 도움을 드릴 수도 있습니다. 하지만 도를 넘는 경우, 특히 작성자가 일반화의 오류를 범하면서 특정 역할을 싸잡아 비난하는 경우에는 읽는 사람이 도움을 줄 수 없고 기분만 상할 수 있습니다. 예를 들어 맘카페에 만일 "약사들 왜 이래요? 말 한마디에 기분 나쁘게 만드는 재주가 있어요" 이런 제목의 글이 올라와 있다면 읽는 순간부터 모든 약사님들은 불쾌해지실 것입니다. 비록 직접 나를 공격하는 것이 아니더라도 '약사'라는 직업을 싸잡아 비난한다면 감정이 상하기 마련입니다. 이처럼 약사들의 공간인 약문약답 안에서조차 같은 약사임에도 약국장, 근무약사, MZ 등을 서로 편가르기하며 특정 역할을 비난하는 글을 작성하고 답글을 다는 일이 반복되고 있습니다.
그동안 운영진은 이와 같은 문제를 예방하고 정화하기 위해 지속적으로 노력해왔습니다. 팝업 메시지와 공지사항을 통해 사안의 중대성을 환기시켜 드리면서 문제 발생시 당사자에게 개선해주십사 정중히 요청드리기도 했습니다.
하지만, 유사한 상황이 반복되어 약문약답의 오랜 회원들마저 피로감에 떠나는 상황을 초래하고 있습니다. 이에 약문약답은 서비스의 취지를 지키고, 다수의 약사님들이 보다 안전하고 신뢰할 수 있는 환경에서 활동하실 수 있도록 강화된 운영원칙을 실행하겠습니다.
[강화된 운영원칙]
1. 답변이 달린 질문의 내용을 삭제하는 행위(글삭튀)는 즉시 계정을 정지하겠습니다.
2. 비방 목적 또는 공격적 표현으로 타인의 감정을 해치는 게시물 작성 시 계정을 정지하겠습니다
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위 운영원칙은 2025년 5월 1일부터 적용되며, 계정 정지 여부는 회원들의 신고로 결정됩니다. 신고가 3회 이상 접수된 계정은 자동으로 계정이 정지됩니다. 이 경우 개별 안내를 통해 추후 계정 복원가능여부와 절차를 안내드릴 예정입니다.
약문약답을 약사의 자부심과 상호존중이 담긴 지식교류 공간으로 만들기 위해서는 이같은 강력한 조치가 불가피함을 이해해주시고 원칙 준수에 적극적으로 협조해주시길 부탁드립니다.
약문약답에는 먼저 경험한 것을 기꺼이 나누고, 약사로서의 커리어를 함께 고민해주는 동료, 선배, 후배 약사님들이 많습니다.
질문에 답변을 받은 경우 반드시 감사 표현 또는 의견을 표현해 주세요.
항상 약문약답을 사랑하고 아껴주시는 약사님들께 감사드립니다.
약문약답 운영진
JR 드림